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Nos délais de livraison sont compris entre 5 et 9 jours selon les pays de l'Union Européenne.
Dans quel pays livrez-vous ?
Kakoo Paris est une marque internationale, nous livrons donc dans le Monde entier.
Quels sont les frais de livraison ?
Chez Kakoo Paris, nous tenons à satisfaire au mieux nos clients, c'est pour cette raison que la livraison est offerte en Europe peu importe le montant de votre panier.
Je me suis trompé dans l'adresse de livraison, que dois-je faire ?
Ne vous inquiétez pas si votre commande n'est toujours pas envoyée, contactez notre équipe par e-mail à contact@kakooparis.com et nous serons ravis de mettre à jour vos informations de livraison pour vous. Si votre commande est partie, malheureusement nous ne pourrons rien y faire.
Je rencontre un problème lors de ma commande, que faire ?
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Comment savoir si ma commande a été prise en compte ?
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Mon paiement a été refusé, que dois-je faire ?
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Mon article est abîmé ou ne me satisfait pas, que dois-je faire ?
Si votre article arrive chez vous en mauvais état et qu'il est inutilisable, nous vous prions de nous contacter immédiatement à contact@kakooparis.com muni d'une preuve de ceci.
Pour toutes commandes en Europe, nous proposons des retours gratuits sous 15 jours pour un crédit en magasin. Pour un remboursement, des frais de retour de 8€ s'appliqueront. Les articles soldés ne peuvent pas être retournés.
Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état d'origine et avec toutes les étiquettes et doublures attachées.
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